Nos últimos anos, o WhatsApp se consolidou como uma das principais ferramentas de comunicação no Brasil, com mais de 100 milhões de usuários ativos. Entretanto, essa popularidade também atraiu a atenção de cibercriminosos que exploram a confiança dos usuários para aplicar golpes financeiros. Um dos esquemas mais comuns é o “golpe do pedido de dinheiro”, no qual criminosos se passam por amigos ou familiares para solicitar transferências urgentes. Entender como esses golpes funcionam e adotar medidas preventivas pode ser a chave para evitar prejuízos financeiros e danos emocionais.
Como funciona o golpe do pedido de dinheiro pelo WhatsApp
Os golpistas geralmente utilizam duas abordagens principais:
- Clonagem de conta: Os criminosos obtêm o código de verificação do WhatsApp por meio de engenharia social, fingindo ser representantes de empresas confiáveis. Com esse código, eles conseguem acessar a conta da vítima e se passar por ela, enviando mensagens para os contatos solicitando dinheiro.
- Perfil falso: Utilizando fotos e informações públicas, os golpistas criam perfis falsos que imitam amigos ou familiares da vítima. A partir daí, enviam mensagens solicitando ajuda financeira urgente, aproveitando-se da confiança estabelecida.
“A modalidade tem esse nome porque os contatos próximos da vítima acreditam que estão conversando com a pessoa e na verdade estão conversando com o golpista. Quando se recebe a mensagem, a pessoa visualiza a fotografia, reconhece, e o golpista, se passando pela vítima, diz que teria mudado de número”, explicou a delegada Lauana Guedes.
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Sinais de alerta
É essencial estar atento a alguns sinais que podem indicar que você está sendo alvo de um golpe:
- Urgência excessiva: Pedidos de dinheiro com alegações de emergências ou situações críticas.
- Mudança de número: Mensagens informando que o número de contato foi alterado.
- Solicitação de transferências rápidas: Pedidos para enviar dinheiro via Pix ou depósitos em contas de terceiros.
- Ausência de comunicação por voz: Dificuldade ou recusa em realizar chamadas de voz ou vídeo.
Como se proteger
Especialistas e autoridades recomendam diversas medidas para fortalecer a segurança no WhatsApp e evitar cair em golpes:
1. Ative a verificação em duas etapas
Essa funcionalidade adiciona uma camada extra de segurança, exigindo um PIN adicional para acessar a conta. Segundo a Febraban, “essa simples medida pode evitar que golpistas acessem sua conta, mesmo que consigam o código de verificação inicial”.
2. Desconfie de pedidos de dinheiro
Mesmo que a mensagem pareça vir de um amigo ou familiar, é crucial confirmar a identidade do remetente. A delegada Suirá Paim, da Polícia Civil, orienta: “antes de fazer qualquer transferência, cheque a informação”.
“Também pode pedir para fazer uma chamada, uma ligação, com aquela pessoa, porque já irá sanar qualquer dúvida”, alertou a delegada.
3. Verifique a conta bancária
Antes de realizar qualquer transferência, confirme se os dados bancários fornecidos correspondem ao nome da pessoa solicitante. Golpistas frequentemente utilizam contas de “laranjas” para dificultar o rastreamento.
“As pessoas costumam ser contactadas com histórias de situações de urgência, narrando que teria acontecido algo e que estaria precisando de uma quantia em dinheiro. Antes de fazer qualquer transferência, cheque a informação”, destacou Suirá Paim.
A delegada ressaltou que o imediatismo é o que leva as pessoas a serem vítimas de golpes no WhatsApp. “É não agir com imediatismo e perceber que aquele contato pode ter sido feito por um golpista, por um cibercriminoso. O primeiro de tudo é ligar para a pessoa, checar a informação antes de fazer qualquer transferência”, orientou.
4. Evite compartilhar códigos de verificação
Nunca forneça o código de segurança recebido por SMS ou e-mail, mesmo que a solicitação pareça legítima. A Febraban alerta que “empresas legítimas nunca pedem esse tipo de informação”.
No caso do WhatsApp, uma medida simples para evitar que o aplicativo seja clonado é habilitar a opção “Verificação em duas etapas”: Configurações/Ajustes > Conta > Verificação em duas etapas. Desta forma, é possível cadastrar uma senha que será solicitada periodicamente pelo app. Essa senha não deve ser enviada para outras pessoas ou digitadas em links recebidos.
5. Mantenha o aplicativo atualizado
Atualizações frequentes corrigem vulnerabilidades e melhoram a segurança do aplicativo. A Febraban recomenda “manter o WhatsApp atualizado para garantir que vulnerabilidades conhecidas sejam corrigidas”.
6. Utilize antivírus no celular
Instalar um antivírus confiável pode ajudar a detectar e bloquear aplicativos maliciosos que tentam acessar seus dados pessoais.
7. Cuidado com links suspeitos
Evite clicar em links desconhecidos ou que prometem ofertas tentadoras. Eles podem direcioná-lo a sites fraudulentos ou instalar malware no seu dispositivo.
O que fazer se cair no golpe
Se você foi vítima de um golpe pelo WhatsApp, é fundamental agir rapidamente:
- Bloqueie o contato: Impedir que o golpista entre em contato novamente.
- Denuncie no WhatsApp: Utilize a funcionalidade de denúncia do aplicativo para reportar o incidente.
- Registre um boletim de ocorrência: Isso pode ser feito online em muitos estados, facilitando a investigação.
- Comunique amigos e familiares: Informe-os sobre o golpe para evitar que também se tornem vítimas.
Golpe do pedido de dinheiro pelo WhatsApp tem sido mais frequentes
O golpe do pedido de dinheiro pelo WhatsApp é uma ameaça crescente no Brasil, explorando a confiança e os laços afetivos dos usuários. Entretanto, com a adoção de medidas preventivas e a conscientização sobre os sinais de alerta, é possível reduzir significativamente o risco de ser vítima desse tipo de fraude. Lembre-se: a precaução e a verificação são suas melhores defesas no ambiente digital.