O Registro Geral (RG) é um dos documentos mais importantes de identificação no Brasil, sendo exigido em diversas situações do cotidiano, como em transações bancárias, matrículas escolares, cadastros em concursos, entre outros. Contudo, em momentos de perda, roubo ou deterioração do documento, muitas pessoas se veem na necessidade de solicitar a segunda via do RG. Dessa maneira, vamos explicar o passo a passo para obter a segunda via do RG, responder às dúvidas mais frequentes sobre o processo e fornecer dicas valiosas sobre como evitar problemas futuros.

O que é o RG e por que é importante?
O RG é um documento de identidade emitido pelos estados brasileiros, e sua função principal é atestar a identidade de uma pessoa dentro do território nacional. Ele contém informações essenciais como o nome completo, a filiação, a data de nascimento, o número do documento e a fotografia do titular. Ele é indispensável para a realização de diversos serviços, como abrir contas bancárias, fazer viagens nacionais e registrar documentos oficiais.
De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o número de documentos de identidade emitidos no Brasil ultrapassa 150 milhões, sendo um dos documentos mais acessados pela população. Além disso, o RG pode ser exigido em situações que envolvem comprovação de identidade, como na solicitação de passaporte, matrícula em escolas e até na assinatura de contratos.
Quando é necessário solicitar a segunda via do RG?
A necessidade de tirar a segunda via do RG pode surgir por vários motivos, como:
- Perda ou roubo: Esse é o motivo mais comum para a solicitação da segunda via. Em caso de furto ou perda, é fundamental agir rapidamente para evitar o uso indevido dos dados pessoais.
- Deterioração ou danos: O RG pode se deteriorar com o tempo, seja por desgaste natural, pela umidade ou por má conservação. Quando isso ocorre, o documento deixa de ser legível e, portanto, precisa ser substituído.
- Mudança de dados pessoais: Em casos de alteração no nome (como no casamento ou divórcio), mudança de filiação ou correção de dados pessoais, é necessário solicitar a segunda via para atualizar as informações no registro.
- Expiração do documento: Embora o RG não tenha prazo de validade formal, alguns estados exigem a atualização do documento após um determinado período (geralmente 10 anos para adultos e 5 anos para crianças).
Como tirar a segunda via do RG? Passo a Passo
O processo de solicitação da segunda via do RG pode variar um pouco dependendo do estado, mas em termos gerais, os passos são os seguintes:
1. Reúna a documentação necessária
Antes de mais nada, é essencial reunir os documentos necessários para o pedido da segunda via. Geralmente, são exigidos:
- Boletim de ocorrência (no caso de perda ou roubo): Caso tenha perdido o documento ou tenha sido vítima de furto, o Boletim de Ocorrência (BO) é um requisito obrigatório em muitos estados. O BO pode ser feito online em algumas localidades ou diretamente nas delegacias.
- Documentos originais: Para solicitar a segunda via, pode ser necessário apresentar documentos de identificação, como CPF, comprovante de residência, certidão de nascimento ou casamento, ou, até mesmo, uma foto 3×4 recente.
- Comprovante de pagamento de taxa: Dependendo do estado, é necessário pagar uma taxa para a emissão da segunda via do RG. Essa taxa pode ser paga em agências bancárias ou por meio de boletos bancários gerados online.
2. Acesse o portal de atendimento do seu Estado
A maioria dos estados brasileiros oferece a opção de solicitação de segunda via do RG de forma online. Para isso, basta acessar o portal de serviços do governo estadual. Em alguns estados, como São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, é possível agendar o atendimento pela internet.
Por exemplo, no estado de São Paulo, o cidadão pode acessar o site do Poupatempo para realizar o agendamento de serviços relacionados ao RG, incluindo a solicitação da segunda via.
3. Preencha o formulário e agende o atendimento
Após acessar o portal, você precisará preencher um formulário com seus dados pessoais. É importante ter todas as informações corretas, especialmente se houve mudanças em seu nome ou dados de contato.
Na sequência, será oferecida a opção de agendamento do atendimento presencial, caso seja necessário, ou instruções para a solicitação online (caso o processo seja totalmente digital no seu estado). Verifique atentamente os documentos exigidos e os horários disponíveis para o atendimento presencial.
4. Compareça ao atendimento presencial ou aguarde a entrega online
Se for necessário comparecer pessoalmente, leve toda a documentação e o comprovante de pagamento da taxa. O atendimento é rápido e eficiente, e o RG geralmente fica pronto em um período de 10 a 15 dias úteis, dependendo da demanda e do estado.
No caso de serviços totalmente digitais, o RG pode ser emitido em formato digital e enviado por e-mail ou por meio de aplicativos governamentais, como o “Carteira de Identidade Digital”. A versão digital do documento tem a mesma validade jurídica do físico e pode ser utilizada em muitas situações.

5. Retire o documento ou receba em casa
Se a solicitação for presencial, após a finalização do processo, você será orientado a retirar o seu novo RG em uma data específica. Alguns estados, como São Paulo e Rio de Janeiro, oferecem a possibilidade de entrega do RG em domicílio, o que facilita o processo para o cidadão.
Quais são os custos para solicitar a segunda via?
O valor da taxa para emissão da segunda via do RG pode variar de acordo com o estado e a situação. Em geral, a taxa de emissão custa entre R$ 20 e R$ 50. No entanto, alguns estados oferecem isenção da taxa em casos específicos, como para pessoas de baixa renda ou em situações de furto.
A isenção pode ser solicitada durante o preenchimento do formulário online ou presencialmente, mediante a comprovação da situação financeira. Consultar as regras do seu estado é fundamental para evitar custos desnecessários.
Principais dúvidas sobre a solicitação da segunda via do RG
1. Posso solicitar a segunda via do RG pela internet?
Sim, muitos estados oferecem a opção de solicitação online. No entanto, o atendimento presencial ainda pode ser necessário para a coleta de digitais ou a entrega do documento.
2. Quanto tempo leva para sair a segunda via do RG?
O prazo pode variar conforme o estado e a demanda. Em média, o RG fica pronto entre 10 e 15 dias úteis. Alguns estados oferecem serviços expressos, com prazos mais curtos, para a retirada do documento.
3. E se eu não conseguir agendar o atendimento?
Caso não consiga agendar o atendimento online, é possível tentar novamente em outro momento ou se dirigir a um posto de atendimento sem agendamento, caso o serviço permita.
4. Posso usar o RG digital em vez do físico?
Sim, a versão digital do RG tem a mesma validade jurídica do documento físico, sendo aceito em diversos serviços que exigem comprovação de identidade.
Dicas para evitar problemas com o RG
- Cuide bem do seu RG: Guarde o documento em local seguro, longe de umidade e de objetos que possam danificá-lo.
- Atualize suas informações: Caso haja mudança no seu nome ou outros dados, faça a atualização o quanto antes.
- Faça o Boletim de Ocorrência: Caso perca o RG ou seja vítima de roubo, registre o BO imediatamente, evitando que o documento seja utilizado indevidamente.
- Verifique o prazo de validade: Mesmo que o RG não tenha validade, em alguns estados, há a necessidade de renovação periódica. Fique atento.
Tirar a segunda via do RG pode parecer um processo burocrático, mas com a ajuda da internet e dos serviços digitais, o procedimento se tornou mais acessível e eficiente. É importante ficar atento aos requisitos específicos de cada estado e estar preparado com a documentação necessária. Caso você precise de ajuda, sempre consulte os sites oficiais e busque orientação sobre a isenção de taxas e outros benefícios.
Lembre-se de que a segurança e a organização são fundamentais para evitar contratempos e garantir que sua identidade esteja protegida.